Politica de
confidențialitate.

Cine suntem

Operatorul datelor este MARIANDIDI CONSULT SRL, cu sediul în Str. I.L. Caragiale nr. 39, Voluntari, Ilfov, CUI 48603758, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J23/5129/2023, care administrează parcul auto DIDI AUTO și acest site. Ne găsești la mariandidiconsultsrl@gmail.com și la 0763 906 909.

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române privind protecția datelor.

Ce date avem și de unde

• Când ne scrii din formularul de contact sau apeși butonul de WhatsApp de pe pagina unei mașini. Site-ul pregătește un mesaj în WhatsApp cu ce ai completat (numele, telefonul, subiectul și mesajul tău) sau cu mașina care te interesează. Mesajul pleacă doar dacă îl trimiți tu din WhatsApp. Până atunci, datele rămân în browserul tău și nu ajung la noi.
• Când completezi formularul „Vinde-ne mașina”. Ne trimiți pe email datele mașinii (marca, modelul, anul, kilometrajul, starea, prețul dorit, detaliile scrise de tine), numele, telefonul și pozele pe care le alegi. Apoi site-ul pregătește același mesaj, fără poze, în WhatsApp. Site-ul nu păstrează cererea: ea ajunge doar în emailul nostru și, dacă o trimiți, în WhatsApp. Dacă trimiterea pe email nu e disponibilă, cererea pleacă doar prin WhatsApp.
• Ca formularul să nu fie folosit abuziv. La trimiterea formularului „Vinde-ne mașina” numărăm cererile venite de la aceeași adresă IP. Numărătoarea se șterge singură în cel mult două zile și nu e legată de numele sau de telefonul tău.
• Când ne suni, ne scrii pe email sau pe rețelele sociale. Avem numărul, adresa de email sau profilul de pe care ne contactezi și ce ne spui despre mașina care te interesează.
• Când vii în showroom sau cumperi o mașină. Pentru proba de drum și pentru contract avem nevoie de datele din actul de identitate și din permisul de conducere, iar la cumpărare și de datele de facturare.
• Când vizitezi site-ul. Furnizorul de găzduire primește, ca la orice site, date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagina cerută și ora. Nu folosim statistici, reclame sau profiluri de vizitatori. Fonturile, pozele și video-urile vin de la același furnizor de găzduire, nu de la alte firme. Singura excepție este harta Google, care se încarcă doar cu acordul tău.
• Favoritele rămân doar în browserul tău. Noi nu le vedem. Detalii în Politica de cookie-uri.

De ce și pe ce temei

• Ca să-ți răspundem la întrebări, să programăm vizionări și probe de drum și să-ți facem o ofertă pentru mașina ta: pașii dinaintea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să încheiem și să ducem la capăt contractul de vânzare-cumpărare: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
• Ca să ținem evidența contabilă și fiscală și să răspundem cerințelor autorităților: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Ca site-ul să funcționeze sigur și să ne apărăm în caz de litigiu: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Ca să afișăm harta Google: acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul site-ului.

Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți trimitem reclame fără acordul tău.

Recenzii și video-uri

Pe site apar recenzii pe care clienții le-au publicat pe Google, cu numele afișat acolo, și câteva video-uri filmate cu clienți în parcul nostru. Dacă apari într-o recenzie sau într-un video și vrei să le scoatem de pe site, scrie-ne la mariandidiconsultsrl@gmail.com și le scoatem.

Cui le dăm

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Ajung, doar cât e nevoie, la:

• Cloudflare, care găzduiește site-ul, pozele și video-urile și îl protejează de atacuri;
• Resend, serviciul care ne livrează pe email cererile din formularul „Vinde-ne mașina”;
• WhatsApp (Meta), Google, Facebook, Instagram și TikTok, când alegi tu să ne contactezi prin ele sau să deschizi paginile noastre de acolo, după regulile lor de confidențialitate;
• Google, pentru harta cu showroom-ul, doar dacă ai fost de acord să o încărcăm;
• TBI Bank, dacă ceri la showroom plata în rate: cererea de finanțare o completăm împreună, iar banca îți prelucrează datele ca operator, după politica ei;
• contabilitate, bănci sau firme de asigurări, doar cât e nevoie pentru contractul tău;
• autorități, când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Uniunii Europene. Atunci o fac cu garanțiile cerute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp le păstrăm

• Cererile din formularul „Vinde-ne mașina” nu se păstrează pe site. Emailul primit îl ținem cât durează discuția despre mașina ta, după regula de mai jos.
• Numărătoarea pe adresa IP de la trimiterea formularului, cel mult două zile.
• Discuțiile despre o mașină, cât timp e nevoie ca să-ți răspundem și să ducem discuția la capăt.
• Contractele și documentele contabile, cât cere legea contabilității și legislația fiscală.
• Datele tehnice de acces la site, câteva zile, cât le păstrează furnizorul de găzduire pentru siguranță.

Drepturile tale

Ne poți cere oricând, gratuit:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• să le corectăm sau să le completăm;
• să le ștergem, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
• să limităm folosirea lor sau să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
• să le primești într-un format pe care îl poți da altcuiva;
• să îți retragi acordul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acord.

Scrie-ne la mariandidiconsultsrl@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți plânge la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.

Cum le protejăm

Site-ul merge doar prin conexiune securizată (HTTPS). Panoul de administrare are acces doar pentru echipa noastră, cu parolă și cod de verificare din telefon. Actele de la cumpărare le păstrăm în condiții care le feresc de acces neautorizat.

Nu ești obligat să ne dai date prin site. Fără nume și telefon nu te putem însă suna înapoi, iar fără datele din acte nu putem încheia contractul.

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici versiunea nouă, cu data actualizării.